Küsimus või mure? Helista tugitiimile 5681 0666 Vastab päris inimene. Kui kohe ei jõua, jäta sõnum – helistame tagasi juba lahendusega.
Tugi

Kuidas saame aidata?

Otsi vastust juhenditest, küsi Täpilt või saada meile pöördumine. Tugitiim vastab tööpäeviti.

Tugi / Üldised küsimused

Kuidas GreenDice'i arvutit tagastada?

Kui soovid GreenDice'i liikmelisuse lõpetada, tuleb Sinu kasutuses olevad IT-seadmed tagastada.

Tagastada tuleb ka seadmed, mis on läinud katki või ei ole enam töökorras. Mingit trahvi või lisatasu katki läinud seadmete eest maksta ei tule.

Kui soovid teada, mis tagastatud arvutist edasi saab või mida enne tagastamist arvutiga tegema peaksid, siis võid tutvuda selle artikliga: Mis saab edasi, kui GreenDice'i arvuti tagastatakse?

Seadmete tagastamiseks:

  • Kirjuta tugi@greendice.ee
    Anna meile teada, et soovid liikmelisuse lõpetada ja seadmed tagastada. Siis oskame otsad kokku viia kui asjad meieni jõuavad ning edaspidi Sulle arveid ei saada.
  • Vajadusel paki seadmed nii, et nad transpordis kahjustada ei saaks.
    Kui algsed pakendid on alles, siis kasuta neid.
  • Märgi seadmete juurde enda nimi ja telefoninumber.
    Sobib näiteks kui kirjutad info paberile, mille paned arvuti vahele või paki peale.
  • Too või saada seadmed:

    • GreenDice'i töökotta
      Härgmäe 22, Tallinn, 13525
      E-R kell 10..16
      Soovitame ette helistada tel. 5681 0666
    • GreenDice'i kontorisse
      Aia 3, 3-korrus, Tallinn, 10111
      E-R kell 10..18
    • Tallinna Haabersti Rimi pakiautomaati
      Saada arvuti Omniva, Itella, DPD, Venipak, UPS või DHL pakiautomaati
      tel. nr: 5681 0666
Kas see aitas? Kui ei, aitame edasi.Esita pöördumine

Esita pöördumine

Kirjelda, mis juhtus, ja lisa vajadusel ekraanipilt. Pöördumine jõuab otse meie tugitiimile ja vastame e-postiga.

Oled juba GreenDice'i klient?
Kiireim on teha pöördumine oma kontolt – siis näeme kohe, millise seadme või teenusega on tegu.
Minu konto

Kiire mure? Helista 5681 0666.

Kasutame su andmeid ainult pöördumisele vastamiseks. Privaatsus